Canicules, inondations, tempêtes, incendies : les collectivités doivent adapter leurs équipements, protéger leurs habitants et assurer la continuité des services essentiels. Un défi qui nécessite des investissements, mais aussi des partenaires de proximité. Fort de son ancrage territorial et de la diversité de ses métiers, le Groupe La Poste mobilise ses ressources pour accompagner les territoires face à ces nouvelles réalités.

Les conséquences du changement climatique se font déjà sentir dans les territoires. Des écoles confrontées aux fortes chaleurs, des infrastructures menacées par les inondations, des services de secours davantage sollicités et des populations toujours plus fragilisées… L’adaptation est devenue un enjeu quotidien pour les collectivités. Selon la Grande Consultation des maires et des élus municipaux menée fin 2025 par The Shift Project, 87 % des élus se déclarent préoccupés par le changement climatique. Mais entre contraintes budgétaires, besoins d’ingénierie et multiplication des risques, passer à l’action reste difficile.

C’est dans ce contexte que le Groupe La Poste renforce son engagement auprès des collectivités. Entreprise à mission depuis 2021, il a structuré son premier plan d’adaptation au changement climatique pour la période 2026-2031. Ses quatre priorités : protéger les collaborateurs et préparer ses bâtiments, renforcer la résilience de la chaîne de valeur et accompagner les territoires. « On a déjà beaucoup travaillé pour l’atténuation du changement climatique… Mais on sait que ce n’est pas suffisant, il faut maintenant s’attaquer à l’adaptation. Le changement climatique arrive : il faut agir », souligne Marie-Ange Debon, présidente-directrice générale du Groupe. Une ambition qui s’appuie sur la diversité de ses métiers et sur sa proximité avec les Français.

Protéger les habitants, au plus près des besoins

Lors des épisodes climatiques extrêmes, certaines populations sont particulièrement exposées. Les personnes âgées isolées, notamment, peuvent se retrouver en difficulté pendant les crises climatiques. Pour les communes, les identifier et maintenir un contact régulier représente un véritable enjeu de solidarité.

Dans ce domaine, les facteurs jouent un rôle précieux. À Maubeuge, dans les Hauts-de-France, Christelle parcourt 90 kilomètres pour assurer la livraison d’une soixantaine de repas. Ses visites sont aussi l’occasion de rappeler les gestes de prévention. Dans d’autres communes, les facteurs participent au repérage des personnes fragiles et les orientent vers les dispositifs municipaux. Durant l’été 2026, La Poste a ainsi réalisé 12 000 prestations auprès de personnes vulnérables dans une centaine de communes, dans le cadre du plan d’urgence canicule.

À Sainte-Savine, la municipalité a confié à La Poste une mission d’identification des personnes fragiles à partir d’un fichier d’environ 600 habitants. « C’est important de pouvoir s’appuyer sur des acteurs identifiés et reconnus comme des tiers de confiance », souligne le maire Arnaud Magloire. Une coopération qui pourrait, selon lui, être étendue à d’autres dispositifs, notamment lors des épisodes de grand froid.

Au-delà de l’accompagnement des personnes vulnérables, il s’agit de permettre à chacun d’anticiper les événements extrêmes. CNP Assurances, filiale du Groupe La Poste, a ainsi déployé en avril 2025 un système d’alerte climatique destiné aux assurés de CNP Assurances IARD. Actif 24h/24 et 7j/7, il a permis l’envoi de 2,7 millions de SMS et 7 millions d’e-mails au cours de sa première année de déploiement.

Financer des équipements publics plus résilients

L’adaptation suppose aussi de repenser les infrastructures. Bâtiments scolaires, équipements municipaux, réseaux et services de secours doivent pouvoir résister à des phénomènes climatiques plus fréquents ou plus intenses. Pour les collectivités, l’enjeu est de hiérarchiser les investissements tout en maintenant des services de qualité.

Les écoles en offrent une illustration concrète. Lors des épisodes caniculaires de l’été 2026, 2 500 établissements vulnérables à la chaleur ont dû fermer. Pour accélérer leur adaptation, La Banque Postale, La Banque des Territoires et ACTEE mobilisent 50 millions d’euros pour l’adaptation climatique de 12 500 écoles. Ombrières, protections solaires ou brasseurs d’air… Les premiers travaux sont prévus avant l’été 2027 dans les établissements les plus impactés.

La Banque Postale propose également un prêt « Écoles adaptation climatique », accessible dès 50 000 euros, avec un processus d’instruction simplifié et une possibilité de prêt relais pour avancer les fonds dans l’attente du versement des subventions. À Épron, dans le Calvados, un prêt de 265 000 euros a permis de rénover un groupe scolaire afin de mieux protéger ses salles de classe de la chaleur.

Mais l’adaptation ne se limite pas au confort thermique. En Indre-et-Loire, où sept massifs forestiers sont classés à risque incendie et où les inondations constituent également une menace, le service départemental d’incendie et de secours a engagé un programme pluriannuel d’investissement. Renouvellement des véhicules, acquisition de matériels pour les interventions en cas d’inondation ou de feu de forêt, rénovation des casernes : La Banque Postale a accompagné ce programme en 2026 avec un prêt de 2,2 millions d’euros.

Construire des réponses collectives face aux risques

Aucune collectivité ne peut répondre seule à l’ensemble des risques climatiques. L’adaptation suppose une meilleure coordination entre acteurs publics, économiques et associatifs, notamment pour anticiper les crises et organiser la continuité des activités essentielles.

Ainsi, à Hyères et Gennevilliers, La Poste a réuni acteurs publics, économiques et associatifs pour renforcer leur coordination face aux événements climatiques et identifier des solutions collectives.

La préservation des milieux naturels constitue un autre levier. Depuis 2015, le programme Climat + Territoires du Groupe a soutenu plus de 100 projets de préservation et de renaturation en France. Reboisement, gestion forestière durable, agriculture régénérative ou restauration de milieux naturels participent à la préservation des écosystèmes et peuvent contribuer à renforcer la capacité d’adaptation des territoires.

Enfin, La Poste doit elle-même se préparer à faire face aux aléas climatiques pour assurer la continuité de ses missions. Le cyclone Chido, qui a endommagé ou détruit 80 % des sites postaux à Mayotte fin 2024, a rappelé la vulnérabilité des infrastructures face aux événements extrêmes. Le Groupe a ainsi analysé l’exposition de plus de 12 000 sites dans 60 pays aux risques climatiques, afin d’identifier les implantations les plus vulnérables et de programmer les adaptations nécessaires. Il renforce également ses plans de continuité d’activité pour anticiper les perturbations et maintenir ses services.

De la protection des personnes vulnérables au financement des équipements publics, le Groupe La Poste mobilise ses métiers et son réseau pour accompagner les territoires dans leur adaptation, tout en veillant à maintenir la continuité de ses propres services face aux événements climatiques.